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Facebook粉絲變顧客|
Any Time·Any Where·Any Device行動商務創商機 |
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2015/08/24 |
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 現下人手一機的情況已經普及，購物的方式不再限於得親自到現場購買，或是在家運用桌上型電腦進行下單的動作，利用手機透過網路購買商品的方式，已成為被大眾接受的消費方式之一，因此行動商務會是廠商們想將之做好的一塊購物平台。 |
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 消費者有時候不見得會有時間出門購物，可能因為時間或工作的元素無法親自到店面購買想要的商品，又或者可能人在外面有想到要在網路上購買的商品，但回家一忙碌，就把想買得東西忘得一乾二淨了，因此，透過行動商務的方式，建構一個讓消費者能隨時隨地購買想要商品的平台，會是目前企業們想要推廣的方式。 |
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行動商務有別以往的購物方式，他大大提升消費者的便利性，並為企業帶來不少商機，其優勢分為以下三點： 1. 環境感知功能 環境感知是行動商務最重要的特點，它能透過行動裝置辨識附近的數據，並給予不一樣的資訊。像大家最常見的「適地性服務」便是最好的例子。
2. 客製化的使用環境 相較於一般的線上服務，行動商務能提供更高層次的個人化服務，以及更有善的使用者介面。
 行動商務能讓消費者接收到即時資訊，有些比較急的訊息無法等回去使用桌上型電腦才得知，因此這樣的方式能大大提升消費者的購買率。  4. 社群化 在行動商務中，目前已將社群及行銷活動整合在一起，讓網友能做評價分享的功能，倘若消費者給予正面評價，便能提升消費者的購買意願，如果有負面評價，也可以做適當地修正來彌補不足的地方。 |
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| 行動商務已成為消費者比較常使用的消費模式，不但方便有效率，也能即時接收到訊息，因此企業將行動商務的平台建置好，便能為公司帶來不少收益。 |
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