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Facebook 自然觸及率的重要性
2015/08/24


在經營臉書粉絲專頁時,行銷人員除了關注粉絲有多少人外,「觸及率」也是關心的項目之一,如果文章能讓更多人觀看,就更有機會找到有效粉絲,並藉由議題的操作,與活動的舉辦,將粉絲轉換成購買顧客。大數據企業 執行長分享一般粉絲頁文章發佈後,在40~60分鐘內會很容易被按讚的粉絲看到,而一但過了黃金期,公司也可以藉由付費的方式,讓其他人看到文章;自然觸及率的意思,便是指那些在黃金期觸及到文章,或事後在瀏覽動態時報時拉的比較下面而看到訊息的那群人。


很多公司追求自然觸及率,除了不用在另外花錢買廣告外,自然觸及率能更準確的獲得有效粉絲,粉絲們能因為自然觸及率接觸到文章,如果有興趣的話,便會主動加入粉絲頁程為粉絲,因為興趣而加入的粉絲,比那些花錢取得的粉絲更忠實、更持久,所以公司才會希望自然觸及的人數能多則多。


每家公司都希望能讓自然觸及率提升,那有什麼方法能增加呢?


1.別再亂槍打鳥,發文時間要精准

對的時間做對的事情,才會讓事情成功,發文也是同樣的道理,如果粉絲們都在這個時間點上線,那觀看文章的人數自然而然就會變多,自然觸及率就增加啦! 但是要怎麼去知道粉絲們都在什麼時間點上線呢?在粉絲頁的洞察報告中,有個圖表能顯示粉絲上網的時間,所以快去分析一下,並在對的時間點把文章PO出去,便能大大提升自然觸及率囉!

2.打破以往的概念-頻繁地發文

之前一直都在介紹要限制每天PO文的次數,才不會讓粉絲們覺得被洗版,那這樣的做法不是前後矛盾嗎?會這樣說的原因是,如果不PO文,就無法將訊息推廣給更多的族群知道,自然觸及率相對的也比較低,倘若每天多PO幾篇相同水準但內容不同的文章,便能增加自然觸及率。


有人做了為什麼要平凡PO文的統計,理由為下:

  • 如果你今天不發文,你可預期的觸及人數是0,或者舊有貼文帶來的幾個零星的粉絲。
  • 如果你每天發文一次,你會觸及到,看貼文一次的粉絲
  • 如果你每天發文十次,你將會觸及到多少人呢?你會透過其中幾則發文觸及到一些重覆的人,但總體而言,你將觸及到的不重覆人數將大幅度的上升。

基於以上原因,才會希望以隔一段時間PO文的方式,去增加自然觸及率的人數。


藉由兩項最主要增加自然觸及率的方法,能大大提升文章被觸及的頻率,不但要在對的時間發文,讓關注的粉絲看到文章,更要維持一定水平的多發點文章,讓不同時間上線的族群們接收資訊,先嘗試看看這兩個方法吧!應該能夠大大提升粉絲頁的粉私人數,及文章的自然觸及率喔!

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