時代的進步，網路已成為我們生活中不可缺少的工具之一，同時，智慧型行動裝置的發明，也使得我們獲取即時訊息更加容易，而許多企業也看準這一點，想藉由網路的便利性，以虛實整合的方式獲利。然而，想成功地以虛實整合的方式推廣產品並非容易的事，以下就列出兩項一般企業對虛實整合的迷思。

• 認為只要同時間用實體及虛擬的通路販售產品，這便是虛實整合

有些企業會以為同時間進行實體與虛擬商店的平台銷售即為虛實整合，其實不然。虛實整合的目的在於透過管理，適當地分配企業資源，並讓企業能彈性的調整內部的作業方式，藉由兩類型的通路達到訊息的分享與交流，這才是所謂的虛實整合。

故此，如果只是在實體與虛擬商店販售商品，而沒有去好好管理的話，這樣不但無法達到當初所預期的目標，也會造成些許的資源浪費，所以企業在實行虛實整何時，應先規劃好管理方式再實行才是。

• 只要複製虛實整合的成功例子就萬事OK了

有些企業不太清楚何為虛實整合，因此就想複製別家企業的成功例子加以執行。不過每個企業不可能完全一模一樣，就算是同類型的產業也不會相同，況且虛實整合在於"管理"，這是無法模仿的，管理者的管理方式都有可能因為不同時間，或是其它因素而有不一樣的管理方式，所以就算有著相同的營運流程，不一樣的管理模式，就會有完全不同的結果。

另外，對於消費者資料分析，會因為不同的解讀方式，造成不同的效果，舉個例子來說，原本A麵包店就以麵包實在且價格便宜為主，A附近的顧客也因此喜歡來此購買麵包，但A看到B麵包店以口味多樣化而賣的不錯，想跟進花時間研發新產品，原本的麵包就沒有扎實的把它做好，這樣會因為沒有了解客戶的需求錯放資源，導致充滿變數的業績。

• 只要能提供最低產品價格的O2O就是贏家

有些業者以為抓住消費者貪小便宜的個性，把商品價格降到最低，就能吸引更多消費者購買，從中獲取龐大的利潤，實則不然。促銷是屬於短期有成效的行銷方式，但這樣的手法卻不長久，很容易造成收店的結局。一個聰明的業者，應該在促銷時多獲取一些消費者購買習慣情報，並與實體店家做訊息交流，只要在之間取得平衡，便能創造出最有效的經營方式。

• 教戰手冊-虛實整合易陷入3種迷思
• 財團法人二十一世紀基金會 >虛實整合易陷入3種迷思